Öne Çıkanlar katma değer vergisi İstanbul Fındık ve Mamulleri İhracatçıları Birliği Kastamonu Taşköprü sarımsağı yağlı tohumlar Corona virüs

Bu haber kez okundu.

Mirza Group'tan Mehmet Öğütcüoğlu, Dijital Dönüşümün Temel Trendlerini açıkladı

Mirza Group’tan Mehmet Öğütcüoğlu’na göre; Dijital dönüşüm, bir işletmenin her alanını yeniden şekillendirir. Sayısal teknoloji gelişmeye devam ederken, başarılı dijital dönüşümün dikkatli bir şekilde birlikte çalışılmasını, düşünceli planlamayı ve her departmanın dâhil edilmesi beklenmektedir. Dijital dönüşüm, bir eğilimden modern iş stratejisinin merkezi bir bileşenine dönüşmüştür. Mirza Group’tan Mehmet Öğütcüoğlu’na göre Uyumluluk, başarı için her zamankinden daha hayati önem taşımaktadır. Modern işletmeler, endüstri ve pazar değişimlerine uyum sağladıklarında ve şirket kültürüne ve düzenli operasyonlara yeni teknoloji kattıklarında başarılı olurlar. Bununla birlikte, dijital dönüşüm yalnızca teknoloji ile değil, aynı zamanda teknolojinin gücünü, kuruluş için yol açabilecek değişiklikleri benimseyen bir kültürle bir araya getirmektir.

Mehmet Öğütcüoğlu yaptığı açıklamada şunları söyledi: Müşteri deneyimi (çalışanlar dâhil), herhangi bir dijital dönüşümün nihai hedefidir. Müşteriler dijital dönüşüm devam ederken her zamankinden daha temkinli davranmalıdır. Çünkü dijital dönüşüm müşterileri değersiz ve ihtiyaçlarına uygun olmayan markalardan uzaklaşacaklardır. Bir üst düzey kullanıcı deneyimi, müşterileri markanızla ilgilenmek ve etkileşimde bulunmak için mükemmel bir yoldur. Bu kapsamlı bir süreçtir. Müşterilerin, işletmenizle etkileşime geçebilecek her yerde, deneyimin tutarlı ve olumlu olması gerekir. Örneğin girişimciler, müşterilerin nereden geldiğini (bir sosyal medya platformu, bir blog veya başka bir yerde) keşfetmek için analitiği kullanabilir ve etkileşimi bu yüksek trafik alanlarında düzene sokabilir. Her dokunma noktası önemlidir ve dönüşümün başında gelenler, sürtüşme noktasına bakılmaksızın, sürtünmeyi gidermek ve her müşteriye yönelik deneyimi arttırmak için sürekli istemektedir.

Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.